从这里开始

亚马逊开店新手指南

39 欧元(不包括增值税)每月 + 销售佣金
想要在平板电脑或手机上随身携带指南吗?
一堆不同的亚马逊盒子

简介

欢迎使用“我要开店”

这不是什么秘密:在亚马逊,我们把客户放在第一位。我们的客户希望有一个值得信赖的地方,在那里他们可以购买各种各样的产品。这就是为什么你作为销售合作伙伴如此重要。我们一直在寻找为客户增加价值的方法,并成为世界上最以客户为中心的公司。作为亚马逊销售合作伙伴,您可以为这些买家提供更好的选择、更优惠的价格和卓越的买家体验。

数以亿计的全球客户

每月1.95亿独立访客(仅美国一项)

2021 年 Prime Day 期间第三方收入超过 19 亿美元

亚马逊的优势

成为亚马逊卖家有很多好处。您是零售环境的一部分,这里有各种各样的销售合作伙伴,从财富 500 强公司到制造手工产品的工匠供应商。它们在这里销售都是出于一个原因:吸引数亿在亚马逊上购物的买家。
  • 全球有超过20万名企业家的门店营业额超过10万美元。

常见问题:

亚马逊适合我的企业吗?

成为亚马逊卖家-一个好主意? 简而言之:是的。最大的品牌在亚马逊上销售。还有一些崭露头角的品牌,你一定会很快听到更多消息。中小型企业在这里表现良好。它们占我们全球门店销售的商品数量的一半以上。无论您的企业做什么,无论规模如何,我们都会尽一切努力帮助您发展。看看适合您的商品,立即开始销售。

还没有销售合作伙伴的亚马逊账户?

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在你开始销售之前

选择你的销售计划

亚马逊允许您灵活地通过个人或专业销售计划(将它们视为标准和高级销售计划)销售一种或数千种不同的商品。在开始注册之前,您需要确定哪种销售计划最适合您的业务。

个人销售计划的费用为每件售出的商品 0.99 欧元,而使用专业销售计划的卖家每月支付 39 欧元,无论他们销售多少商品。如果您每月销售的商品超过 35 件,专业销售计划可能会更有利。当您成为亚马逊卖家时,无论选择什么销售计划,您都不必担心做出错误的选择,因为您可以随时更改销售计划。请记住,这两个销售计划都会在固定成本之外产生额外的销售佣金。

销售计划

个别地

专业

在以下情况下,此销售计划可能适合您:
  • 您每月销售的商品少于 35 件
  • 您不需要高级销售工具或计划
  • 你不知道自己想卖什么
  • 您每月销售的商品超过 35 件
  • 您想要访问 API 和其他销售报告
  • 您想通过(像以下)类似的计划进行销售

你知道吗:

面向品牌所有者的工具

如果您拥有一个品牌,亚马逊会为您提供帮助您发展和保护品牌的工具。通过注册 “亚马逊品牌注册”,您可以个性化您的品牌和商品页面,保护您的商标和知识产权,并改善买家的品牌体验。此外,您还可以利用其他广告选项和建议来提高访客流量和转化率。

你需要什么才能开始

要完成注册,请确保您有以下信息:
  • 企业电子邮件地址或亚马逊买家账户
  • 信用卡付款(也接受国际信用卡)
  • 有效的护照或身份证。身份验证保护卖家和买家
  • 公司注册信息,包括增值税号

常见问题:

什么是增值税号?为什么我会收到增值税号?

如果您在欧洲国家/地区销售商品,则可能需要在该国家/地区注册增值税。增值税是在欧洲进行增值税登记的贸易商在他们销售的商品价格上增加的税,并在国家税务机关提交纳税申报表时将其转嫁给国家税务机关。您或许可以申请部分增值税退款。

在亚马逊上销售商品的费用是多少?

您可能需要支付多种不同类型的销售费用。它们取决于您的销售计划和您销售的产品类型。
订阅费
这是您为销售计划支付的费用,取决于您选择的计划。
  • 专业销售计划的固定费用为每月 39 欧元,每件商品不收取任何费用。
  • 对于个人销售计划,每售出一件商品需支付 0.99 欧元的费用。
销售费
该费用按售出的每件商品收取,包括佣金(根据商品类别占销售价格的百分比)和可变交易成本(仅适用于媒介类商品)。
运费
当您自己处理订单的配送时,亚马逊的运费将适用。我们根据买家选择的商品类别和配送服务收取这些运费。
亚马逊物流费用
对于由亚马逊代表您配送的商品(亚马逊物流或亚马逊物流),您需要支付订单配送、仓储和可选服务的费用。
查看您的账户需要支付哪些费用。

了解卖家平台

什么是卖家平台?

注册成为亚马逊销售合作伙伴后,即可访问您的卖家平台账户。参阅卖家平台作为 “我要开店” 的参考。它是您亚马逊业务的门户,也是管理您的销售账户、添加产品信息、更新库存、管理付款以及查找有用内容以帮助您浏览亚马逊业务的一站式商店。这也是你提供所有产品的地方。
以下是一些您可以从卖家平台执行的操作示例。
  • 跟踪您的库存并从 “库存” 选项卡更新您的商品详情
  • 下载自定义业务报告并将常用模板添加为书签
  • 使用客户统计工具跟踪您的销售业绩
  • 联系销售合作伙伴使用问题日志访问支持和帮助 TT
  • 随时了解您在亚马逊上销售的所有商品的每日销量
卖家平台账户
一位身穿黑色西装外套的女士在亚马逊卖家移动应用程序中查看自己的账户

去移动

使用亚马逊卖家应用程序跟踪销售情况、配送订单、查找要销售的商品、回答买家问题、通过手机拍摄和编辑专业品质的商品照片,以及创建商品详情。
二维码,用于将亚马逊卖家应用程序下载到您的手机
点击此处从 Apple App Store 下载亚马逊卖家应用程序
点击此处在 Google Play 上下载亚马逊卖家应用程序

遵守增值税义务

深入了解您的增值税义务

根据您的业务性质,您必须根据适用的法规在欧洲国家/地区申请增值税号。这取决于几个因素,包括地点、配送模式和您的年营业额。了解这些增值税义务并了解如何遵守将有助于在亚马逊上打造顺畅的销售体验。
深入了解您的增值税义务

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如何添加商品

提供你的第一款产品

“我要开店” 是如何运作的? 要在亚马逊上销售商品,您必须先创建商品详情。将您的商品链接到现有商品详情(如果其他人已经在亚马逊上销售相同的商品),或创建新的商品详情(如果您是第一个或唯一的销售合作伙伴)。

销售合作伙伴上传和发布商品的具体方式取决于他们的销售计划。简而言之,使用专业销售合作伙伴帐户的销售合作伙伴能够使用第三方系统的批量上传或库存管理来大批量提供其产品,而个人销售合作伙伴则必须逐一提供产品。

“商品详情指南”页面查找更多关于添加商品的详细信息。
提供你的第一款产品

你需要什么才能提供产品

在大多数情况下,商品必须具有全球贸易项目代码 (GTIN),例如 UPC、ISBN 或 EAN。亚马逊使用这些商品编码来识别您所销售的确切商品。如果您将商品链接到现有商品详情,则无需提供商品编码,因为它已经存在。如果您要向亚马逊添加新商品,则可能需要购买 UPC 代码或申请豁免。
除商品编码外,以下是每个商品详情中应包含的一些重要信息:
  • SKU
  • 产品标题
  • 产品描述和枚举
  • 产品图片
  • 搜索词和相关关键词

常见问题:

什么是受限商品类别?

买家可以放心地在亚马逊上购物非常重要。因此,某些商品类别(例如某些食品或汽车)被称为 “受限商品类别”。如果您想在受限类别中销售某些品牌或发布商品,亚马逊可能会要求验证您的绩效或其他资格,并收取额外费用。您可以向卖家平台申请批准。

成功发布商品 = 成功发布

遵循添加商品详情的最佳做法会对您的销售成功产生重大影响。通过为您的商品添加描述性商品名称、清晰的图片和简明的属性列表,让买家轻松找到您的商品。避免可能对您的发布产生负面影响的事情:

作为商品变体提供

仅在颜色、气味或尺寸上存在差异的商品适合作为变体发布。问问自己买家是否希望在同一个页面上找到这些商品。如果不是这样,请单独提及。

遵守图片要求

您的图片必须至少为 500 x 500 像素(对于高质量的商品信息,请放大到 1000 x 1000),且背景为纯白色。商品必须占据至少 80% 的图片区域。

产品编号

确保您符合商品的 UPC 和 GTIN(全球贸易项目编号)的要求。这些代码的一致性促进了对亚马逊目录中显示的商品系列的信任。

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产品页面

亚马逊卖家平台商品页面,显示描述的显示位置
商品页面是买家查看在亚马逊上销售的商品的地方。如果您在亚马逊上购物,则可能认出该商品页面。在这里,买家可以找到有关特定商品的所有相关信息。

当多个销售合作伙伴提供相同的商品时,亚马逊会将所有商品信息中的数据合并到一个商品页面中(这样我们就可以为买家提供最佳体验)。您可以与其他销售合作伙伴和制造商合作,在产品页面上建议产品信息,如果您认为信息不正确,可以请求修改产品页面。

在创建商品页面时,请尝试思考什么最能帮助买家找到您的商品、找到问题的答案并做出购买决定。通过创建简洁、准确且易于理解的商品详情,专注于终极客户体验。
1.
标题
最多 200 个字符,每个单词的第一个字母必须为大写
2.
图片
500 x 500 或 1000 x 1000 像素以提高商品信息质量
3.
变体
喜欢不同的颜色、香水或尺寸
4.
枚举
简短的描述性句子,突出主要特点和优点
5.
建议报价(“Buy Box”)
产品页面上的建议报价。客户可以将其添加到购物车或 “立即购买”
6.
其他优惠
由多个销售合作伙伴以不同的价格、配送选项等方式销售的同一商品。
7.
描述
关键词可增加买家找到您的商品详情的机会

一个账户代表整个欧洲

亚马逊整合了其欧洲在线商店,因此您可以通过一个欧洲卖家账户在欧洲范围内销售、创建和管理商品详情以及管理库存。
在欧洲各地销售
在欧洲各地销售
通过 amazon.co.uk、amazon.de、amazon.fr、amazon.it、amazon.es、amazon.se 和 amazon.pl 与您的企业跨境接触,接触欧洲数百万买家
更多信息
增值税工具和信息

增值税工具和信息

欧洲的每个国家都有自己的增值税立法。亚马逊的支持增值税服务可帮助您轻松高效地处理增值税。
更多信息可以在我们的增值税知识中心找到
翻译服务

翻译服务

用客户自己的语言为客户提供服务,从而建立更牢固的客户关系。使用亚马逊的翻译服务翻译您的商品和信息。

如何交付产品

选择正确的配送选项

亚马逊销售合作伙伴有两种方式将购买的商品配送给买家: 您可以自行保留自己的库存并将商品配送给买家(通过卖家配送),或者允许亚马逊承担通过亚马逊物流 (FBA) 包装、贴标和配送商品的责任。每种方法都有其自身的优点。您只需要决定哪种方法最适合您的业务即可。
选择正确的配送选项

亚马逊物流的好处

亚马逊在全球拥有超过 175 个配送中心且其存储空间超过 1.5 亿平方米。使用亚马逊物流,您可以将货物存放在这些货架上。您还可以从亚马逊获得世界一流的客户服务和退货服务以及其他福利(例如自动获得Prime ådina kvalificerade产品服务资格以及Super Saver免费送货服务),可帮助您快速扩展业务。
三个允许亚马逊 Prime 配送的赞助水瓶商品详情

欧洲各地的配送

亚马逊在整个欧洲提供各种配送解决方案,因此您可以选择最适合您业务的解决方案。亚马逊物流欧洲整合服务是最受欢迎和最快的:商品从欧洲各地的运营中心储存和配送。通过欧洲配送网络,您的商品将从原产国的中央仓库发货。使用多国库存,库存将从相应国家/地区的运营中心存储和配送。
产品发送至欧洲各地

你知道吗:

亚马逊物流费用有两种类型

亚马逊物流费用分为两类:配送费用(按售出的商品收取、包装和包装您的订单、配送和配送、客户服务和商品退货处理)和库存仓储成本(包括按月收取,基于亚马逊的库存量)运营中心)。

亚马逊物流如何运作

第 1 步

将您的库存配送至亚马逊。这件商品经过扫描后可供出售。

第 2 步

对于每个订单,亚马逊都会将商品打包并直接运送给买家。

第 3 步

亚马逊收取买家的付款,并每两周向您支付可用款项。

第 4 步

亚马逊的客户支持团队负责处理查询、退货和退款。

通过我们自己的订单配送

通过卖家配送只是意味着您自己存储商品并将其配送给买家。亚马逊根据买家选择的商品分类和配送服务收取运费,然后将该金额作为运费款项转给您。

固定运费适用于通过个人销售计划销售的所有商品。因此,重要的是要检查你是否还能对物品进行有利可图的定价。
通过亚马逊配送您自己的订单

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您已收到第一笔销售。现在怎么办?

管理您的亚马逊企业采购商城

您的首次销售是一个重要的里程碑,但这仅仅是您在亚马逊上销售时增长机会的开始。商店启动并运营后,需要记住一些重要事项。

绩效指标(以及它们为何重要)

我们为亚马逊销售合作伙伴设定了很高的标准,以便我们能够提供无缝、出色的购物体验。在亚马逊,我们把客户放在第一位,作为亚马逊的销售合作伙伴,这意味着要关注以下关键指标:
  • 缺陷订单百分比(衡量销售合作伙伴的客户服务标准):< 1%
  • 配送前取消率(由销售合作伙伴在发货前启动):< 2.5%
  • 延迟发货百分比(预计日期后发货的订单):< 4%
作为亚马逊卖家,您还可以使用卖家平台来监控您的绩效并确保实现目标。
显示亚马逊卖家账户状态的图表

顾客评论

买家商品评论是亚马逊购物体验不可或缺的一部分,对买家和卖家都有好处。确保您熟悉获得更多商品评论并避免违反政策的正确和错误方法。

亚马逊的行话:

卖家大学

卖家大学是来自亚马逊的在线资源,提供包含分步指南、教程和培训的视频,以帮助企业家启动(和发展)他们的亚马逊业务。

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业务增长机会

这仅仅是个开始

从您开始在亚马逊上销售商品的那一刻起,您就可以开始增长。启动业务后,亚马逊拥有合适的工具将您的业务提升到一个新的水平(或更高水平)。

广告

亚马逊的广告解决方案创造了新的方式来吸引和吸引客户,无论他们是刚刚开始比较产品还是准备购买。广告会显示在买家看到的地方(例如搜索结果的首页或商品页面)。

对于亚马逊卖家,亚马逊提供了三种广告解决方案,均可通过卖家平台访问。
1.赞助商品
商品推广是亚马逊上单个商品详情的广告,旨在提高商品的曝光度(并增加商品销量)。它们显示在搜索结果页面和产品页面上。
2.赞助品牌
赞助品牌展示您的品牌和产品组合。它们是带有您的品牌徽标、自定义标题和最多三种产品的搜索结果广告。
3.亚马逊旗舰店
商店是各个品牌的自定义多页购物目的地,允许您分享自己的品牌故事和产品。(而且您不需要任何网站体验即可使用它们)。

促销活动

买家希望省钱,促销是立即购买的动力。有两种类型的促销:折扣和免运费。您还可以提供一定数量的折扣。

全球扩张

成为亚马逊卖家-向世界各地的买家销售商品。全球销售对任何公司来说都是一个巨大的里程碑。这意味着数亿新客户以及销售额大幅增长的潜力。国际扩张涉及很多,但是通过亚马逊全球开店,您可以使用亚马逊的全球基础设施向全球受众展示您的产品。

当需要将您的业务提升到新的水平时,您可以使用亚马逊全球开店在我们位于北美、欧洲和亚洲的在线商店中发布和销售您的商品。
亚马逊卖家指南-地图图标

优秀的销售合作伙伴的特点是什么?

增长清单

增长机会有待争夺,但作为亚马逊销售合作伙伴,您可以在最初的90天内尝试以下几点。
通过卖家平台监控您的账户状态
使用亚马逊物流
宣传您产品的清单或提供优惠服务及优惠券
订阅亚马逊品牌注册并创建 A+ 内容
通过提供更多产品来扩大您的选择
如何使用卖家平台的自动定价工具

你的前 90 天

启动亚马逊业务后的头三个月是学习实践的重要时机,这些实践将从那时起提高您的绩效。
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