战略账户服务 - SAS Pro
在专属商城顾问的协助下，加速你在亚马逊上的增长。
SAS Pro 为你的业务量身定制战略建议和个性化推荐，旨在加速增长并提升盈利能力，帮助你在欧洲商城释放全部潜力。
为你的账户提供专属的亚马逊商城顾问
一支由亚马逊专家组成的完整团队，为你的商城顾问提供支持
基于深厚的商城专业知识的前瞻性战略洞察
为商品详情、内容和商品目录提供执行支持
对接亚马逊内部的专业团队
卖家成功案例
谁支持你
一支由亚马逊专家组成的专属团队，助你取得成功
当你加入 SAS 时，你不仅会获得一位顾问，还会获得一支专家团队，共同为你的账户服务。你可以联系以下人员：
商城顾问和经理
你的专属联系人由管理团队提供支持，负责协调你的整体账户策略，识别增长机会，并确保所有专家支持都与你的业务目标保持一致。
高级销售合作伙伴支持 (PSPS)
当常规的销售合作伙伴支持无法解决你的问题时，该支持侧重于解决运营问题。PSPS 会介入，为复杂的运营问题提供切实可行的解决方案。
升级流程支持 (EPS)
你的商城顾问会作为你的内部代言人，负责账户状况、商品详情问题、政策问题和升级支持——这是该计划最受重视的方面之一。
专家
你可以使用亚马逊内部资源以及专门负责商城特定领域的团队，他们会在你的账户需要时提供针对性的专业知识和实际支持。
这意味着，关注你账户的不止一位商城顾问，而是多双眼睛。
我们提供什么
关键增长杠杆
选品和商品目录
为商品详情创建、A+ 内容、SEO 优化、商品目录状况和选品建议提供端到端支持。
商品目录优化、绩效评估、ASIN 推荐、搜索优化等。
促销和活动
为促销活动、优惠券、秒杀、热门优惠、每日特惠和 Prime 会员日提供战略支持。
优惠券、秒杀、最佳优惠、热门优惠等。
亚马逊物流服务 （FBA）
协助处理 FBA 注册、库存状况、入库货件、泛欧 FBA、重型大件商品和库存管理。
FBA 注册、库存状况、货件管理、泛欧 FBA 等。
卖家自配送和外部物流
支持 MFN、卖家自配送 Prime (SFP)、多渠道配送和供应链优化。
MFN、SFP、多渠道、外部供应链等。
拓展
支持从欧盟五国（比利时、荷兰、爱尔兰、瑞典、波兰）拓展至欧盟十国，并实现全球拓展。
EU5 到 EU10、泛欧、境外销售 (OOC)、全球拓展等。
广告支持
为赞助商品、赞助品牌、展示广告和亚马逊 DSP 提供指导。
赞助商品、赞助品牌、展示广告、亚马逊 DSP 等。
盈利能力
定价工具、费率优化、利润率分析和自动定价策略。
定价工具、自动定价、费率优化、利润率分析等。
商标注册和品牌支持
协助处理商标注册、品牌旗舰店、品牌内容优化、Vine、亚马逊透明计划和亚马逊零计划等相关事宜。
商标注册、品牌旗舰店、A+ 内容、Vine 等。
B2B
为亚马逊企业购、B2B 定价功能提供支持，并帮助你触达企业买家。
亚马逊企业购、B2B 定价、数量折扣、增值税发票等。
可持续性
协助处理气候友好承诺、可持续发展报告、包装优化等事宜。
气候友好承诺、可持续发展报告、包装优化、Compact by Design 等。
执行服务
由专属服务团队与你的商城顾问合作，为商品详情创建、内容优化和目录管理提供实操支持。
商品详情创建和优化、关键词分析、变体创建等。
运营支持
问题解决
你的团队充当内部代言人，负责商品详情问题、政策问题和升级支持。
商品详情被屏蔽、政策问题、直接升级、案件跟进和解决。
账户状况 (EPS)
当标准流程无法解决你的问题时，提供主动监控和升级流程支持。
监控、风险检测、升级流程支持、账户恢复等。
合规性
政策合规指导、法规支持和商品详情状况管理。
政策合规、法规支持、商品详情状况、账户状态监控。
试点和抢先体验 ——在亚马逊测试计划和新功能全面推出之前，抢先体验这些计划和新功能。
以上列表并不完整。除了此处列出的内容，你的商城顾问还可以为你对接其他工具、资源和支持。
可用服务可能因等级而异。
可用服务可能因等级而异。
服务等级
你的服务等级随业务发展而提升
随着你的业务增长，支持水平和时间投入也会随之增加。你的商城顾问和合作伙伴团队在每个等级都会投入更多——带来更强的战略聚焦、更频繁的互动和更紧密的协作。
你的等级取决于你过去 12 个月 (TTM) 的订购产品销售额 (OPS)。我们每年在 1 月和 7 月对你的等级进行两次评估，以确保你的服务水平与你当前的业务规模相匹配。
基础版
低于 2,000,000 欧元
每年
每年
每月 400 欧元
另加每月 OPS 的 0.60%
每月 5,500 欧元
每月 5,500 欧元
费用不含增值税，增值税另行收取。
目标
为快速增长的中小企业提供快速响应支持
业务审核
每 2 个月一次
响应时间
48 小时内
问题解决
通过 MC 升级
专属服务
可用
MC 专属投入
共享型 MC
增长杠杆
核心自助服务工具
获取亚马逊专家支持
核心团队支持
面对面会议
可用性有限
进阶版
2,000,000–10,000,000 欧元
每年
每年
每月 750 欧元
另加每月 OPS 的 0.40%
每月 5,500 欧元
每月 5,500 欧元
费用不含增值税，增值税另行收取。
目标
为大型成熟企业提供主动支持
业务审核
每月
响应时间
24 小时内
问题解决
额外联系人
专属服务
可用
MC 专属投入
专注的专属 MC
增长杠杆
完整访问权限和专属支持
获取亚马逊专家支持
全面的专业访问权限
面对面会议
可用
高级版
超过 10,000,000 欧元
每年
每年
每月 1,600 欧元
另加每月 OPS 的 0.30%
每月 5,500 欧元
每月 5,500 欧元
费用不含增值税，增值税另行收取。
目标
为大型成熟企业提供主动支持
业务审核
每月
响应时间
24 小时内
问题解决
额外联系人
专属服务
可用 + 亚马逊领导层访问权限
MC 专属投入
高度专属的 MC，仅服务少数卖家
增长杠杆
完整套件、试点计划参与权限和专家团队
获取亚马逊专家支持
完整的专家团队和亚马逊领导层访问权限
面对面会议
可应要求提供
你的等级由你的 TTM OPS 决定，每半年在 1 月和 7 月进行一次评估。所有费率均不含增值税，增值税另行收取。
价格
2024 年，选择战略账户服务的销售合作伙伴，其增长速度比欧洲的非托管销售合作伙伴高出 20%*。
该表显示了各计划的成本分配情况。所有等级的上限为每月 5,500 欧元
该表显示了各计划的成本分配情况。所有等级的上限为每月 5,500 欧元
*由于该数字是平均值，因此不应将其视为你的公司即将实现的确切增长的指标，因为你的具体增长将取决于你的投入和其他各种外部因素。
**你在英国和欧盟亚马逊商城销售的商品月度总价值（包括商品价格及任何运费、礼品包装或其他费用），计算周期为开具发票当月的前一个月。
**你在英国和欧盟亚马逊商城销售的商品月度总价值（包括商品价格及任何运费、礼品包装或其他费用），计算周期为开具发票当月的前一个月。
基础版等级定价示例
每月营业额**
100,000 欧元
400 欧元
基础版的每月费用
+
0.60%
你的月营业额
每月总费用
1,000 欧元
（不含增值税）
进阶版等级定价示例
每月营业额**
500,000 欧元
750 欧元
进阶版的每月费用
+
0.40 %
你的月营业额
每月总费用
2,750 欧元
（不含增值税）
高级版等级定价示例
每月营业额**
1,000,000 欧元
1,600 欧元
高级版的每月费用
+
0.30%
你的月营业额
每月总费用
4,600 欧元
（不含增值税）
如何注册
所需资格
所需资格：
SAS Pro 并不向所有卖家开放。我们的团队会对申请进行资格审查，根据你的业务成熟度和在亚马逊上的销量进行评估。提交申请并不保证一定能注册。
SAS Pro 并不向所有卖家开放。我们的团队会对申请进行资格审查，根据你的业务成熟度和在亚马逊上的销量进行评估。提交申请并不保证一定能注册。
- 资格评估基于销量、业务成熟度和账户状态。并非所有申请都会获得批准
- 申请由 SAS 团队审核，你将收到结果通知。
- 你的服务等级（基础版、进阶版或高级版）将在获批后确定。
它是如何运作的
阅读并查看计划政策
请通过此链接仔细阅读 SAS Pro 计划政策，以了解计划条款、权益和义务。
提交你的申请
如果你有兴趣参与，请直接通过同一链接提交申请。
申请审核
我们的团队将审核你的申请并评估你的资格。我们会告知你结果；如果获得批准，还会告知你分配的服务等级。
接受政策并注册
获得批准后，你需要接受计划政策，以确认注册并正式参与该计划。
与你的商城顾问建立联系
获得批准后，我们会为你配对专属商城顾问，顾问会主动联系你，启动合作关系。
条款
最低承诺： 6 个月
解约： 30 天通知期
最长期限： 无最长期限
等级评估
频率： 每年 1 月和 7 月（每半年一次）
基础版: 基于过去 12 个月 (TTM) 的订购产品销售额
费用周期： 无最长期限
常见问题解答
普通的
1.什么是战略账户服务？
SAS Pro 是一项账户管理计划，可帮助销售合作伙伴获得专属商城顾问的指导和建议，助力其在亚马逊上发展业务。你的商城顾问是亚马逊员工，可使用内部工具、数据和专家团队，为你提供战略建议、数据驱动的洞察、问题解决和执行支持。
2。资格要求是什么？
需要注册才能参与战略账户服务账户管理计划（以下简称“计划”）。卖家必须在欧盟和/或英国的亚马逊商城拥有有效的销售账户，并有有效在售商品，才能获得服务。亚马逊保留根据额外因素确定资格的权利，包括但不限于账户状况、产品类别和销售历史记录。
3。我怎么知道 SAS Pro 能否帮助我的业务发展？
SAS Pro 卖家可享受结构化的业务审核、主动识别机会以及所有关键增长领域的实操支持。我们的计划保持了 94% 以上的卖家满意度。
4.我在 SAS Pro 的第一个月是什么样子？
你将与你的商城顾问进行欢迎通话，收到包含重要资源的欢迎礼包，获得完整的账户绩效评估；我们会根据你的目标确定优先领域，并开始深入你关注的领域。
5.计划承诺期限是多长？
最低承诺为 6 个月。最低期限过后，你可以提前 30 天通知终止。无最长期限。
6.发票何时开具？
在每个月的前五个自然日内开具当前月度费用的发票。所有费率均不含增值税，增值税将在所有列出的费率基础上，按当地税率另行计算。
7.注册后，我在政策方面能享受优惠待遇吗？
不，亚马逊政策对所有卖家一视同仁。SAS Pro 提供战略指导和支持，但不会在政策上给予例外或优惠待遇。
8。如果我不满意怎么办？
我们每季度都会进行满意度调查，以收集反馈。你也可以申请与你的商城顾问的经理进行一次会谈，讨论你可能存在的任何顾虑。最低承诺为 6 个月，之后你可以提前 30 天通知终止。
你的商城顾问
9.商城顾问是亚马逊员工吗？
是的，所有商城顾问都是亚马逊员工，可全面使用广告、物流、品牌、合规等领域的内部工具、数据和专家团队。
10.我可以当面见我的商城顾问吗？
是的，可以安排在亚马逊办公地点举行面对面会议。高级版卖家会定期收到面对面的业务审核；进阶版和基础版卖家可以根据情况申请面对面会议。
11.我有多个销售账户。我可以和同一个商城顾问合作吗？
每个账户必须单独注册。不过，你的商城顾问会尽可能协调你各个账户之间的策略。
12.如果我不是品牌所有者，SAS Pro 能帮我吗？
是的，SAS Pro 既可以帮助品牌所有者，也可以帮助经销商。无论你的业务模式如何，你的商城顾问都会提供量身定制的支持。
覆盖范围与计费
13.SAS Pro 是否覆盖我的英国和欧盟账户？
是的，你的商城顾问在英国和所有欧盟商城提供支持，并帮助你在德国、法国、意大利、西班牙、荷兰、比利时、瑞典和波兰等商城制定协调一致的泛欧战略。
14.如果我在多个商城销售商品，如何计费？
如果你拥有统一账户，无论你在多少个欧盟/英国商城销售，固定费用都只收取一次。如果你的每个商城都有独立账户，你可以选择哪些账户获得我们的支持，所选账户将单独计费。
问题解决
15.问题解决在实际中如何体现？
虽然我们主要提供战略服务，但如果你遇到商品详情被屏蔽、账户被标记、物流问题或政策问题，你的商城顾问会作为你的内部代言人。他们可以直接对接亚马逊内部团队和升级渠道，高效解决问题。
